榆林市商务局

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留言人姓名文*

留言时间2022-08-19

留言标题关于2022年8月19日榆林消费券发放疑问

留言内容8月19日8；59未开始，准时9点进入，验证后显示已抢完。把全部券都试了一下都显示已领完（这不符合常理，感觉没放！）过了10多分进去加油券又显示立即领取，但是领取一验证又无，点餐饮后居然领到一张餐饮券。这是系统故障问题还是工作人员发放时间不准时问题？

回复时间2022-08-31

处理状态处理结束

回复内容尊敬的网友您好！感谢您的来信咨询，给您带来的不便，我们感到十分歉意。首先非常感谢您对商务工作的关心和支持。针对您提出的问题现答复如下：消费劵活动8月19日当天后台累计释放8.4万张票券，上午9时，准点发放的是每周追加的券，其余时间是释放的前一周未核销的消费券，发券过程中不存在系统故障及时间不准问题。19日当天活动页面访问量60万以上，因此部分用户无法抢到消费券。如您对咨询的问题仍不清楚，请拨打0912-3544758。

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